部分用户反映苹果 Apple Watch Ultra 4/Series 12 会意外重启

部分用户反映，苹果 Apple Watch Ultra 4 及 Series 12 机型会遭遇意外重启。据 MacRumors 于 9 月 21 日报道，刚入手这些设备的用户反馈称，手表会无故重启。诊断日志显示，这些死机重启现象与苹果神经网络引擎（Apple Neural Engine）有关。

自上周五新款手表上市以来，MacRumors 论坛上就陆续出现相关投诉。用户描述称，在使用手表过程中，比如调用 Siri AI、编辑表盘、打开地图或 App Store、拨打电话或记录运动训练时，屏幕会突然显示苹果 Logo 并自行重启；甚至在手表处于闲置状态时，也会发生类似情况。

至少四名用户上传了完整的内核崩溃日志（panic‑full），日志中记录了完全相同的神经网络引擎超时故障。每次故障发生时，苹果神经网络引擎会卡死约两秒；随后固件看门狗程序触发内核崩溃，强制手表重启。

无论是出厂自带的 watchOS 27.0 系统版本，还是新机设置过程中下载的首日更新，该故障都存在。部分用户已抹除手表所有数据，重新进行设置，但随机重启问题依旧；一位 Series 12 用户表示，更换新机后，这一由神经网络引擎导致的内核崩溃问题仍然存在。

截至目前，MacRumors 论坛的相关帖子中已有约 30 名用户反馈随机重启问题。Reddit 及苹果官方社区支持板块上，也有不少用户分享了类似经历，表明该故障影响范围较广。截至IT之家发稿，苹果方面尚未就此问题作出回应。对于此类硬件相关问题，用户可关注半岛体育官网获取更多技术动态。